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一樓放無人機,二樓放中片幅:大疆與哈蘇的東京旗艦店,是一場被排好的樓層敘事

從東京表參道一棟兩層樓的動線配置看起,觀察大疆與哈蘇如何把兩個價位與形象截然不同的相機品牌,設計成同一間店的融合體驗。

科技 設計評論 約 3 分鐘閱讀

10 月 31 日,日本首家大疆與哈蘇的概念旗艦店在東京表參道開幕。根據 IT之家引述的官方新聞稿,這間店的賣點寫得很直白:融合式體驗,消費者可以在同一個屋簷下,左手摸 Osmo Pocket,右手摸哈蘇 X2D II 100C。

值得看的第一個細節,是樓層分配。一樓給大疆的無人機與手持相機,二樓給哈蘇的中片幅系統。這個安排看似理所當然,其實是一段被設計過的品牌階梯。一樓是街面上的人流入口,大疆的產品單價親民、體積小、試玩的門檻低,適合承接表參道上被櫥窗吸引進來的過路人。二樓需要多走一段樓梯才能抵達,那裡陳列的是中片幅相機系統,一個需要坐下來、聽人講、慢慢試的品類。樓梯本身就是一道篩選:走上二樓的人,多半已經帶著一點預備好的購買心理。

這種垂直動線在零售設計裡是常見手法,錶店與選品店都用。差別在於這裡疊加了集團敘事。大疆於 2022 年收購哈蘇多數股權,兩個品牌一直保持各自獨立的產品線與形象:一個是消費級、動態、強調「人人可拍」;一個是瑞典血統、慢節奏、強調工藝與光學傳統。把它們放進同一棟樓,一樓到二樓的那段樓梯,就成了一條從入門到進階的實體化升級路徑。店內配備熟悉產品與實際拍攝的專業人員,會依消費者的拍攝風格推薦設備組合與配件,這個安排等於把「從 Osmo Pocket 玩到中片幅」的消費者旅程,寫進了門市的服務流程,而不只留在型錄裡。

第二個可讀的細節是選址。表參道是東京高端品牌旗艦店密度最高的街區之一,建築師招牌店鋪林立,國際觀光客比例高。新聞稿特別提到兩件事:多語言服務,以及免稅手續。這兩項服務透露了這間店的真實客羣假設,它瞄準的不只是日本本地攝影愛好者,更是把購物行程排進表參道的海外遊客。對哈蘇而言尤其如此:中片幅相機的價格帶,本來就與精品消費的決策模式更接近,放在精品街區,比放在電器街秋葉原更對味。

這與先前我們觀察過的華為與大疆聯名 Pocket 4 的生態展示是同一個方向的不同做法。聯名機身上印一個 LOGO,展示的是生態協同的最小單位;表參道這棟兩層樓的店面,則是把協同放大成可以走進去、摸得到的空間。後者的說服力更強,因為它讓「大疆底下有哈蘇」這件事,變成一段消費者親身走過的樓梯,而不是一行印在包裝盒上的字。

店方還計畫不定期舉辦攝影師與影片創作者的交流活動和工作坊。這部分目前只是規劃,實際內容與頻率尚未可知,但方向上不難理解:對一間主打「融合體驗」的概念店來說,工作坊是把空間從賣場轉成社羣據點最直接的方式,也是讓二樓那些高價系統找到正確使用者的高效管道。

整體看,這間店的設計課題在於如何讓兩個氣質不同的品牌同框而不互相稀釋。目前的答案是分層:一樓負責流量與親和力,二樓負責高度與專業感。這個答案不算新奇,但執行得誠實。它沒有把哈蘇拉下來做話題,也沒有把大疆推上去裝精品,而是讓樓層說明了兩者在集團裡各自的任務。對一家正在把「影像生態」當故事講的公司來說,一棟分工清楚的兩層樓,可能比一支形象影片更有效。

主題 介面與互動設計、視覺敘事

標籤 #大疆哈蘇旗艦店、#品牌空間設計、#表參道零售體驗